智慧银行解决方案

在银行 面临利率市场化、互联网 化的变革背景下,智慧银 行转型将是未来发展的必然趋势。转型目 的是提高客户服务体验,减高柜增低柜,由设备代替人工,释放更 多从事低附加值业务的人员投入到市场营销中,从而增加银行收益。即网点将从“业务交易型”转向“营销服务型” ,而自助 设备是智慧银行柜面业务向自助渠道迁移的重要载体。联银通 智慧银行传递的设计理念是创新、关怀、智慧、体验,通过核 心智能设备和系统开发优化业务流程,让服务变得更智能、简单和快捷;通过全 新的功能分区和渠道分流,让服务变得多渠道化;通过最 新前沿科技与银行产品的有机结合,让服务 变得互动和有趣、且更人性化,使客户 了解银行产品变得轻松和简单,业务办 理前的等候时间也不再枯燥乏味。

网点规划设计:通过创 新的网点功能分区提供人性化的体验,通过全 新的布局完成客户筛选。

多功能自助终端设备:现金或 非现金的多功能的自助终端设备,可以满足银行现有95%的柜面业务办理,将银行 自助化业务能提升到新的水平。

高速存取款低柜设备:建设新 型业务办理模式,实现低 柜现金类等以往高柜才能办理的现金业务,分流客户,分担高柜业务压力。

穿高柜高存设备:传统银 行网点改造的最新解决方案,盘活现有高柜资源,减少高柜柜员,极简安装改造成本。

临街广告展示系统:联银通 创新性的通过发布终端、高科技调光膜、后台软 件控制系统形成的智能橱窗信息发布系统,将临街 的大玻璃升级为信息发布的大屏幕,进行企业宣传、产品营销投放、相关政策信息发布等。

综合信息发布系统:集成立 式数字标牌一体机、挂墙式数字标牌机、智能茶 几等新型显示终端的综合信息发布系统,可以全 方位展现银行特色产品,有效推 广银行网上商城,并吸引 办理业务客户的体验与支付。

智能引导系统:可集成 叫号设备与自助导览台的一体化智能引导台,客户可 在指引区自助取得业务、功能分区指引,查询银 行的各类业务资讯,并通过集成叫号系统、预填单系统,形成银 行智能指引系统,提升客户体验,提高业务办理效率。

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